Cel mai scump brand din lume?! Ai vrea să spui Google? Hm... Microsoft? Poate, la un moment dat, aceste companii au și reușit să ocupe poziții de frunte în ceea ce ține ratingul celor mai scumpe mărci, dar nu și de această dată. În prezent, liderul companiilor de top la nivel mondial este Amazon. Calea spre succes nu a fost deloc ușoară. Totuși, în ciuda dificultăților, compania a ajuns a fi cea mai mare piață de vânzări online din întreaga lume. Haide să facem cunoștință cu Amazon!
Compania Amazon a fost fondată în anul 1994 de Jeff Bezos și presupunea inițial vânzarea online de cărți și benzi colorate. Apariția și dezvoltarea noilor segmente pe piață a condus ulterior la extinderea gamei de produse a gigantului comercial american. Pentru început, în asortiment au apărut produse audio și video, inclusiv furnizarea serviciilor prin Internet.
Cât despre proveniența denumirii, există două motive a formării acesteia. Primul, capul companiei și-a dorit un nume cât mai aproape de începutul oricărei liste cu ordine alfabetică. Cel de-al doilea motiv, Jeff avea o dorință nebună de a obține același “debit” impunător al afacerii precum al celui mai mare fluviu din lume. Și dacă e să ne gândim, a obținut tot ce și-a dorit!
La momentul actual, Amazon vinde produse din peste 30 de categorii:
Mai mult de atât, brand-ul Amazon produce propria serie de gadget-uri electronice: cărțile Amazon Kindle, boxe smart Amazon Echo și smartphone-uri.
Prin urmare, amploarea și diversitatea companiei ne oferă hrană de gândire în ceea ce privește dimensiunile acesteia. Ei bine, la momentul actual, Amazon ocupă o suprafață egală cu cea a 38 de Pentagoane, iar Jeff Bezos are în subordonarea sa peste 612 mii de angajați.
Cost redus, servicii client la nivel și calitate sporită a bunurilor – secretul succesului și milioanelor de cumpărători care aleg Amazon. Nu trecem cu vederea nici ușurința de navigare. Sigur nu te vei pierde printre milioanele de produse prezentate pe site, Amazon te va ajuta să găsești rapid anume ceea de ce ai nevoie. În cazul în care, comanda la final nu corespunde așteptărilor tale, aceasta poate fi înlocuită fără probleme sau poți returna banii direct pe card.
O altă caracteristică cheie a online store-ului Amazon este posibilitatea evaluării calității produsului de către client. În acest fel, în topul ofertelor pe site vor apărea constant doar unități care merită cu adevărat atenția cumpărătorilor, în timp ce comentariile negative vor ajuta la eliminarea produselor de calitate proastă și care nu corespund standardelor.
Amazon este una dintre primele companii care a reușit să observe toate laturile și avantajele shoppingului online. Acum pentru a procura un produs nu mai ai nevoie să ieși din casă sau să petreci ore în șir la coadă. Mai mult de atât, serviciul de curierat îți va aduce livrarea direct la domiciliu. Varietatea produselor regăsite pe rafturile magazinului online, va încânta chiar și pe cei mai sofisticați cumpărători. Amazon online app are milioane de produse în arsenalul său căror nici un depozit fizic nu le-ar putea face față!
În prezent, acest gigant comercial ocupă o poziție de lider pe piața sa și influențează destinul companiilor aflate pe pozițiile inferioare.
