Condițiile de livrare
Oriunde și rapid - sloganul cumpărăturilor la Enter. În lumea modernă, magazinele online au devenit un lucru ordinar, mult mai comod este să alegi și să cumperi totul online, să apeși pe un buton și să aștepți livrarea.
La Enter, livrăm produsele tale în toată Moldova, oriunde ai fi, noi îți livrăm comanda, astfel încât, chiar dacă te afli departe, ai posibilitatea să cumperi orice tu ai nevoie, de la produse pentru copii, mobilă și produse pentru construcție și reparație, la gadgeturi, telefoane, electrocasnice și tehnică pentru frumusețe.
Livrăm comod pentru tine, la adresa specificată, până acasă, și desigur ridicarea produselor la etaj se efectuează gratuit.
Termeni de livrare
Comanda este livrată în termen de 24 de ore, în Chișinău și suburbii.
*dacă a fost plasată în ziua precedentă și produsul este în stoc la depozit sau în magazine.
În termen de 3 zile sunt livrate comenzile de aparate electrocasnice mari, în toată Moldova.
*dacă produsul este în stoc.
Cum are loc livrarea comenzilor
- În ziua livrării, dimineața, vei primi un mesaj despre faptul că comanda este gata de expediere. Cu cel puțin o jumătate de oră înainte de livrare, curierul te va contacta și te va anunța despre livrare.
- Comanda se livrează în intervalul de timp comod pentru tine. Pentru modificarea adresei de livrare sau a intervalului de timp, nu se aplică taxe suplimentare. Cu toate acestea, data de livrare se poate modifica! Suntem flexibili, pentru ca să te deservim la cel mai înalt nivel.
- Produsele sunt livrate la adresa specificată, până acasă. Dacă este necesar, putem livra tehnica la locul dorit (de exemplu, în bucătărie), dacă acesta este pregătit.
- Ridicarea produselor la etajul indicat se efectuează gratuit.
- La primirea produsului, trebuie să verifici cu atenție produsul. Să desigilezi sau nu produsul, este alegerea ta personală.
- După livrare, putem, dacă este necesar, să luăm ambalajul, tehnica veche și să o trimitem la reciclare, în cazul în care tehnica este pregătită și deconectată de la sursa de alimentare.
- Comanda este eliberată împreună cu talonul de garanție.
- Comanda poate fi plătită la plasarea comenzii, online sau în timpul livrării, cu cardul sau în numerar.
Сomanda plasată în credit poate fi primită de persoana pentru care s-a acordat împrumutul numai cu prezentarea buletinului de identitate în original sau a unei copii (dacă a fost avertizat prealabil consultantul).
Nu, nu facem asta în timpul livrării:
- Nu instalăm tehnica, doar o livrăm la locul dorit.
- Nu instruim clientul, nu arătăm cum se utilizează corect produsul, nu oferim recomandări.
- Nu livrăm în Transnistria.
Obligațiile clientului
- În timpul plasării comenzii, asigură-te de corectitudinea adresei și a datelor personale.
- În perioada indicată pentru livrare, trebuie să ai posibilitatea să primești comanda.
- În prezența curierului, trebuie să verifici produsul, să te asiguri de integritatea acestuia și să semnezi bonul de livrare.
- Să asiguri accesul în curte sau până la scară, dacă este necesa, să elibereze trecerea în apartament către locul de livrare dorit. Când comanzi tehnică de dimensiuni mari, asigură-te că lățimea ușilor și trecerea către locul de amplasare a tehnicii este suficientă.
- Tehnica oferită spre reciclare trebuie să fie pregătită: să fie deconectată de la rețea, să aibă un aspect corespunzător (să fie curată, fără urme de insecte, să nu existe straturi de gheață și produse în frigidere și congelatoare; din mașinile de spălat rufe/mașinile de spălat vase/boilere apa trebuie scursă).
Tehnica ce poate fi dată spre reciclare este: frigidere, mașini de spălat și uscat rufe, tehnică incorporabilă (plite, cuptoare, hote), mașini de spălat vase.
Când livrăm?
Produsele sunt livrate în intervalul de timp 10:00 - 19:00, cu apel telefonic prealabil. Enter livrează comenzile în toată Moldova, indiferent de localitate, dacă există acces pentru trecerea mașinii. Livrăm până la tine în mână, sau la locul dorit,
